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一、我国珠宝行业网上商城发展的现状
国家统计局的数据显示，中国2007年珠宝首饰销售额为1,800亿元，比上年增长29.4%，这使其成为继住房，汽车之后中国老百姓的第三大消费热点，其中钻石占到1/3，整个行业规模大约一年500亿，是世界最大的钻石市场之一。而目前市场前四位主要竞争对手的市场占有率总和不到8%，可见市场发展潜力巨大。 钻石市场主要集中在婚庆市场和钻饰消费领域，我们的营销策略也将主要围绕着这两个领域展开, 具体的营销策略包括：用户数据库营销、社区营销的深度挖掘，搜索引擎优化与市场推广（包括百度竞价排名、Google AdWords关键字广告）、BBC多渠道推广与营销、CBD写字楼式体验中心、钻缘坊友爱行动、婚庆市场目标营销及珠宝电视上去购物等。 1.3 商业模式简析--B2C零售 + 轻资产 与网上视频,社交网站不同，B2C不存在前期烧钱的问题，B2C的精髓没有变化，依然是卖东西，需要让顾客满意，本质上是零售企业，因此它直接就能产生正现金流。而轻资产的特点则是：无较大固定资产，公司核心资本主要是人力，商业模式本身能产生较大现金流，库存少，配送体系外包。类似当当网庞杂的物流体系及库存使企业负担过重的问题得到有效解决。 而支持我们轻装上阵的主要是我们对上下游钻石供应链整合的积累，我们目前直接把握上游优质钻石供应商和钻石交易所，加上著名珠宝加工厂商的战略支持以及镶嵌加工行业的激烈竞争，钻饰的设计加工可以以很低的价格完成， 而网上支付和物流配送经过多年的培育也基本能满足市场需求。 中国珠宝企业数以万计，但建立了珠宝网上商城网站的却很少。另据IDC数据统计显示，我国的珠宝行业和国外有一定差距，但这同时也表明我国的珠宝业所蕴藏的大量商机。如何利用电子商务平台助力珠宝业？成了业内人士的关注热点。据了解, 在2000 年, 我国信息产业取得了令人瞩目的成绩, 电子商务三大网络建设有了突飞猛进的发展, 为珠宝网站的建设与发展提供了良好的基础。目前我国珠宝企业开展电子商务的方式，大致有以下几类： 1、建立综合性的珠宝“门户”网站。 这类是建立起类似于像sina、yahoo这样大型的珠宝行业的门户网站，目的在于为厂商和顾客提供各类珠宝信息，通过提高自身的知名度，来带动自己网站。这些珠宝网站除了珠宝介绍和在线直销外还设立了会员区、专家论坛、个人访问、展会报道等栏目，可以让用户从网站上得到众多关于珠宝的信息，并有利于各类珠宝厂商和顾客把自己的信息发布在WEB网页上的专区。这类珠宝网站的特点是珠宝信息五花八门，更新速度也非常及时准确，用户浏览网站的时候不会天天看见重复信息，用户乐意浏览，无形中加大了网站的知名度，为开设网站的企业带来了日后无法估计的市场。 2、建立有经营特色或品牌珠宝的网站。 对这类珠宝网站我们又可以分为两类：一类是珠宝企业和个人为了及时获得网上顾客，在网上进行的小规模的经营一种或几种珠宝，他们在现实中是没有实体商店的，他们只做网上的电子商务生意。另一类是那些在现实中已经很有名气的大型珠宝，他们开展电子商务是为了节约成本，也是为了迎合时代要求。这类网站主要是为了在网站上宣传自己，他们并不是完全靠网上的生意来支撑的，网上的生意只是他们整个交易中的一部分。 3、借助网上商场来行销。 在易趣、淘宝网等网站里你可以找到很多珠宝首饰商店。珠宝商们在网络服务商那里购得“店面”，就像在百货大楼购得一个货柜一样。这类网上商品依托著名的网上电子“百货”，进入“百货”后厂商们不用自己打广告，不用自己对网站进行各方面的维护，最大限度降低了厂商为了推广自己网上商店而要花的费用。 1、珠宝网上商城系统。 这个系统平台是为企业的电子商务应用提供运行环境和管理工具及内部系统的连接。 例如当顾客在凌晨上网购买了公司的珠宝首饰，这时要求公司的商务系统能及时响应，所以珠宝电子商务系统的基础平台的目标是提高系统整体性能，是面对系统效率的。笔者留意到广州奥纬创想(68ec.com/)的一款专门做珠宝类网上商城的系统在这方面做的还是挺不错的。对应这个珠宝销售管理的必要事物，在这套系统里面都做到了相当的细致深入。如果有意向做珠宝电商的同仁们可以参考一下，我们的公司在采用了这套系统之后业务管理方面得到的很大的提升。 2、电子商务服务系统。 这部分是整个系统平台中最重要的部分，是顾客和我们直接联系的接口。 在这个平台里我们通过集成一些成熟的软件产品向顾客提供一些公共的服务，对于珠宝行业来说尤其重要，因为同样的珠宝，同样的价格，消费者的选择差别就在于服务。 我们可以通过建设以下模块，来完成整个服务平台的搭建： （1）商店装修模块： 在真实的商店里我们有良好的灯光设计和合理的货架放置，这样我们就能给光顾的顾客提供一种和珠宝一样高贵、珍奇、富贵的气氛。 网络商店也是一样的，商店的设计对用户来讲非常重要，动人的网页就像一流装修的商场，不但吸引顾客，而且增加顾客的信心，让顾客在赏心悦目的情况下继续下面的浏览和选购。 （2）货物摆放模块： 目的是建立网上商店的目录结构，提供网站导航和搜索功能，以便让用户可以快速便利地寻找到他们需要的商品和相关信息。网上商店中货物的摆放的好与坏，直接导致顾客是否能快速的找到自己想要的东西。 （3）货币结算模块： 支付系统是网络交易的重要环节。在美国和欧洲，信用卡已经成为最普遍的电子交易方式，通过提供必要的个人信用卡资料，商店就可以通过银行的计算机网络与顾客进行结算，这也是建立网络商店的必要条件。同时货币结算的安全是 非常重要的，一方面我们要保证厂商能够及时准确接收到货款，另一方面我们也要保证顾客网上资金信息的安全性。 为了保证安全，网络商店应该做到： 1、在国家认可的某个商业银行中建立一个商业账户。这个账户使厂商可以进行接收信用卡支付和处理信用卡业务，最终获得资金。 2、厂商必须为直接商品购买者提供一个加密方式用于顾客安全地提交自己的信用卡资料，在保证顾客提交的信息准确可*的同时，还必须保证这些资料不被第三方窃取。 3、购买者提供的信用卡资料将直接被送到专门提供信用卡服务的专业公司（支付网关）进行处理，他们将进行信用卡的验证、转账，最终将资金转入商业账户，而不经过其他第三方。 珠宝首饰网上商城系统系统架构： 商品管理、订单管理、售后管理、会员管理、在线支付、货币管理、物流配送、权限管理、邮件营销、积分礼品、优惠礼券、优化架构、广告管理、友情链接、售后管理、订单提醒、在线客服、访问统计、新闻动态、商品评论、商品秒 杀、区域管理。 凭借我们在珠宝首饰领域长期的经验积累、强大的专业技术实力以及便捷的互联网技术，消费者可以随时随地的了解和购买当今最流行的珠宝款式，并可以随心所欲的定制自己喜爱的个性化钻石珠宝。我们的核心管理团队由具有海外背景的互联网与电子商务营运专家、高级供应链管理专家、珠宝首饰专家和网络技术专才组成。
